_{xx房地产销售部月考核表
xx房地产销售人员：                                日期
条款考核内容、扣分标准 、扣分
 1 当日值班人员均要在8：25分到售楼部现场，对当天的考勤进行监督，对于迟到未进行登记的当班人员； 1分/次
 2 迟到者； 
 3 用前台电话打私人电话超过3分钟者； 
 4 午餐时间为值班人员 中午 11：30—12：00
                   晚餐 17：00—17：30
无当班人员         午餐均在12：00以后，违纪者； 
 5 前台不允许看与xx房地产销售无关的报纸书籍违纪者； 
 6 如请事假需提前一天报经理批，病假应在上班前30分钟报批，违纪者； 
 7 业务员之调休须报上级批准，私自调换违纪者； 
 8 如非工作原因在财务室聊天者； 
 9 当日晚班人员在下班前应关闭电脑，电风扇，空调及办公室日光灯，收好电话，做好卫生，关好门扇，违纪者； 
 10 值岗时看到客户准备入门未主动帮客户开门者； 
 11 接待客户完，应及时清理桌子，摆放好椅子，资料归位，违纪者； 
 12 当日值班人员的职责：现场制度监督。值班人员忙于公事的（如电脑工作带客户云工地及现场接待）除外，如未监督则当事人及值班人员； 
 13 在售楼部及周边议论客户者； 
 14 私自外出未经批准或批准超过时限未归者； 
 15 销售控台需适时保持两个人，并且是按接待顺序即将轮到的两个人（除非是已接待客户或去工地等公事），违纪者； 
 16 上班统一着装，保持良好的形象，女生化淡妆，违纪者； 
 17 不允许在前台吃零食，化妆，及大声喧哗，违纪者； 
 18 加强现场来人来访登记，如未登记者； 
 19 严格各环节的交接工作，包括合同，按揭资料，借款合同均需逐级签收，如发现哪一环节出现遗失或遗漏； 
 20 当日值班人员均详细填写当日销售现场具体情况并签名，违纪者； 
 21 每次市调的工作报表及项目资料均于次日提交到主管处，并由主管于当日报送部门经理处，需提交的工作报表、工作心得等均需按时提交；
1） 业务员不按时提交，业务员记2分；
2） 主管未提交的，主管及业务员各记2分； 
 22 客户进门如未及时接待，还在后台聊天或做私活等，该次接待为自动放弃，且违纪者； 
 23 买卖合同，借款合同均需认真填写，填错者：
1） 到主管处退回，则业务员各记1分；
2） 到经理处退回，则主管与业务员各记1分；
3） 到开发商处退回，则经理、主管与业务员各记1分。 
 24 加强现场客户疑问回答的统一，对于不明情况的及时向主管，同事及经理咨询，如发现重大的销讲失误者； 
 25 业务员之间应互相团结，共同合作，严格现场的销售制度，对于销控的户型尽量不引导，如发现经常介绍已销控的户型，违者； 
 26 主管严格填写每日报表、周报表，及月报表及相关工作记录，如发现失误； 
 27 报备人员严格做好与业务员及财务人员的资料交接，发现失误； 
 28 报备人员应严格登记业务员的按揭资料收集情况，以客户交定金时间为准，十日内收齐，如未收齐业务员每三日1分。如报备人员隐瞒不报时同等处罚。如由于客户原因资料未齐的需在客户交定金时提交客户手写的在几日内集齐资料的承诺函，否则都按由于业务员原因未集齐资料情况处理。 
 29 报备员应适时监督每份合同从签订到放款的情况，定期每周报表呈送经理及财务处，出现错误记1分，未呈报记2分。 
 30 报备员每次备案出件名单需当日或次日通知业务员，业务员不在的安排其他人员通知，按揭资料银行审批后有缺或有误的应及时通知业务员，违者； 
 31 报备人员应注意协调与外联相关部门的关系，有问题或有新政策出台应及时反馈到公司方，违者； 
 32 xx房地产销售部经理、主管应适时监督，如在合理范围内发现违纪不处理的由按各细则违纪记分的两倍处理。 
合计   
说明
项目经理：                                 经理：
备注：1） 每月扣分超过6分以上者，降为xx房地产销售接待员；
      2） 每月扣分在6分以内者，为xx房地产销售代表；
      3） 连续三个月扣分在0分以内，且三个月业绩在前两名者，为高级xx房地产销售人员}